När en iPhone 12 plötsligt inte laddar är det oftast kabeln, laddningsporten eller strömkällan som ställer till det, inte själva batteriet. Jag går igenom de snabbaste kontrollerna först och visar sedan hur du skiljer ett enkelt tillbehörsfel från problem med temperatur, mjukvara eller hårdvara.
Det här löser de flesta laddningsproblem
- Testa kabel, adapter och vägguttag var för sig innan du misstänker fel på telefonen.
- Rengör Lightning-porten försiktigt om kontakten inte går in helt.
- Starta om telefonen eller gör en tvingad omstart om skärmen är svart.
- Låt iPhone svalna om laddningen har pausats på grund av värme eller kyla.
- Prova Qi- eller MagSafe-laddning för att se om felet bara gäller kabelanslutningen.
Börja med laddaren och anslutningen
Jag börjar nästan alltid med det enklaste. Anslut iPhone 12 till ett annat vägguttag och prova gärna en annan Lightning-kabel samt en annan strömadapter. Om laddningen fungerar med den nya kombinationen har du hittat felet utan att behöva reparera telefonen.
Undvik att felsöka via dator, USB-hubb eller bilens USB-uttag i första steget. Sådana anslutningar kan ge mindre eller ojämn effekt och ibland ser det ut som att mobilen inte laddar alls. För snabbare trådbunden laddning är en USB-C till Lightning-kabel tillsammans med en adapter på omkring 20 W ett bättre test.
Kontrollera också kabeln i bra ljus. Sprickor nära kontakten, böjda stift eller en kabel som bara fungerar i en viss vinkel är tydliga varningssignaler. En MFi-certifierad kabel, alltså en kabel som är godkänd för Apples enheter, är normalt ett säkrare val än en mycket billig kopia.
Rengör Lightning-porten utan att skada den
Ludd från fickan packas lätt längst in i porten. Då klickar kontakten kanske inte fast ordentligt, och telefonen kan visa laddningssymbolen utan att batterinivån faktiskt ökar. Stäng av iPhone, koppla ur laddaren och lys in i porten innan du gör något mer.
Använd aldrig nål, gem eller annat metallföremål. Peta i stället mycket försiktigt bort synligt ludd med ett torrt, mjukt och icke-metalliskt verktyg. Jag skulle också undvika tryckluft och vätska, eftersom det kan pressa smuts längre in eller skada kontakterna.
Läs också: Mobilens batterihälsa - Se procent & förstå status på din telefon
Om du får en varning om vätska
Visar telefonen en varning om vätska i Lightning-kontakten ska du koppla ur kabeln direkt. Lägg telefonen torrt med porten nedåt och låt den lufttorka. Försök inte värma den med hårtork och stoppa inte in papper eller bomullspinnar i porten.
Vänta tills kontakten är torr innan du testar igen. Om varningen återkommer trots att telefonen varit torr kan det finnas korrosion eller ett kontaktfel som behöver undersökas av service.
Starta om iPhone 12 när laddningen har hängt sig
Ibland laddar telefonen egentligen, men iOS har fastnat och visar inte rätt batteristatus. Låt den först sitta ansluten i 30 minuter med en laddare du vet fungerar. Om skärmen fortfarande är svart eller batterisymbolen inte förändras kan du göra en tvingad omstart.
- Tryck snabbt på volym upp och släpp.
- Tryck snabbt på volym ned och släpp.
- Håll sidoknappen intryckt tills Apple-logotypen visas.
Det kan ta längre tid än väntat innan logotypen syns, så släpp inte sidoknappen för tidigt. En tvingad omstart raderar inte dina bilder eller appar. Den bryter bara en låsning i systemet och är därför ett rimligt steg innan du funderar på reparation.
Värme, kyla och laddning som pausas
iPhone kan automatiskt sakta ned eller pausa laddningen om den blir för varm eller kall. Det är ett inbyggt skydd för batteriet, inte nödvändigtvis ett fel. Laddning fungerar bäst när telefonen befinner sig i en miljö mellan 0 och 35 °C.
Ta av ett tjockt skal, flytta telefonen från direkt solljus och stäng krävande appar som spel, kamera eller navigation. Om den känns varm, låt den svalna i rumstemperatur. Lägg den inte i kylskåpet, eftersom snabb nedkylning kan skapa kondens.
Att laddningen stannar runt 80 procent kan också vara normalt. Optimerad batteriladdning och temperaturbegränsningar kan tillfälligt hålla igen den sista delen av laddningen för att minska batteriets slitage. Kontrollera statusen under Inställningar och Batteri innan du drar slutsatsen att laddaren är trasig.
Prova trådlös laddning för att hitta felet
iPhone 12 kan laddas med både Qi-laddare och MagSafe. Lägg telefonen mitt på laddningsplattan och ta av ett tjockt, metalliskt eller magnetiskt olämpligt skal. Om du har tillbehör anslutna med kabel kan de i vissa fall påverka den trådlösa laddningen.
Testresultatet säger en hel del:
| Resultat | Trolig orsak | Nästa steg |
|---|---|---|
| Trådlös laddning fungerar | Kabeln, adaptern eller Lightning-porten | Byt tillbehör och rengör porten försiktigt |
| Varken kabel eller trådlös laddning fungerar | Batteri, laddningskrets eller annan hårdvara | Gör säkerhetskopiering och boka service |
| Laddningen avbryts efter en stund | Värme, glapp kontakt eller skadat batteri | Testa utan skal och med annan laddare |
Trådlös laddning är långsammare och mindre effektiv än kabel, men som felsökningsmetod är den mycket användbar. Den hjälper dig att avgöra om problemet sitter i telefonens batterisystem eller bara i den fysiska Lightning-anslutningen.
När batteriet eller laddningsporten behöver service
Om flera fungerande laddare misslyckas, porten är ren och även trådlös laddning inte fungerar, börjar jag misstänka ett hårdvarufel. Tecken som talar för det är att telefonen blir ovanligt varm, stänger av sig vid låg batterinivå eller tappar laddningen när kabeln rör sig.
Öppna inte telefonen själv om du saknar rätt verktyg och erfarenhet. Batteriet är en litiumjoncell, vilket betyder att det lagrar mycket energi och kan skadas av punktering eller felaktig hantering. Svullnad, kemisk lukt eller kraftig värme är skäl att sluta använda telefonen och lämna den till fackman.
Kontrollera batteriets skick under Inställningar, Batteri och Batterihälsa och laddning. Ett meddelande om kraftigt försämrad kapacitet betyder inte alltid att telefonen slutar ladda, men det visar att ett batteribyte kan vara mer meningsfullt än att fortsätta byta laddare.
Innan du lämnar in mobilen bör du säkerhetskopiera den om det fortfarande går. Be verkstaden specificera om de misstänker batteriet, Lightning-porten eller laddningskretsen. De delarna har olika reparationskostnad, och en tydlig diagnos gör det lättare att avgöra om reparationen är rimlig för en iPhone 12.
Det sista testet innan du söker hjälp
Gå igenom felsökningen i den här ordningen: annat vägguttag, annan kabel, annan adapter, rengjord port, 30 minuters laddning, tvingad omstart och därefter trådlös laddning. Den ordningen sparar tid eftersom de vanligaste och billigaste orsakerna kontrolleras först.
Om telefonen fortfarande inte tar emot laddning efter alla tester är det sannolikt inte något du löser genom fler appar eller inställningar. Säkerhetskopiera dina data, undvik att använda en skadad laddare och boka en bedömning hos Apple eller en seriös reparatör.
