Tappar mobilen täckningen hemma trots att wifi fungerar utan problem? Med wifi-samtal kan telefonen använda den trådlösa internetanslutningen för vanliga samtal och ibland även sms. Här går jag igenom hur tekniken fungerar, när den gör störst skillnad, vad den kostar och hur du aktiverar den på iPhone och Android.
Det viktigaste om samtal via wifi
- Funktionen ersätter inte ditt mobilabonnemang, utan kopplar samtalet till operatörens nät via internet.
- Dålig inomhustäckning är det vanligaste skälet att aktivera tjänsten.
- Telefonen och operatören måste ha stöd för tekniken.
- Samtalen kostar normalt som vanliga mobilsamtal och använder inte mobilens inkluderade surfmängd.
- Inställningen finns under mobilnät eller SIM-kort, men menyvägen varierar mellan modeller.
Så fungerar wifi-samtal i praktiken
Tekniken kallas ofta Voice over Wi-Fi, eller VoWiFi. I stället för att skicka rösten direkt via en basstation skickar mobilen samtalet genom ett anslutet wifi-nät och vidare till din mobiloperatör. För personen du ringer till ser det ändå ut som ett helt vanligt samtal från ditt vanliga nummer.
Du behöver alltså inte använda WhatsApp, Messenger eller någon annan samtalsapp. Telefonappen och ditt befintliga SIM-kort används precis som vanligt. När wifi-samtal är aktiverat kan mobilen själv välja wifi om mobilsignalen är svag, beroende på telefonens och operatörens inställningar.
Det här är särskilt användbart i källare, äldre hus med tjocka väggar och byggnader med mycket betong eller metall. Min erfarenhet är att funktionen ofta märks först i hemmet, där mobiltäckningen kan vara dålig trots att bredbandet är stabilt.
När tekniken gör störst skillnad
Wifi-samtal löser främst ett täckningsproblem, inte ett hastighetsproblem. Ett snabbt wifi är bra, men stabilitet och låg fördröjning betyder mer än högsta möjliga hastighet. Ett vanligt fungerande bredband räcker normalt för ett röstsamtal.
| Situation | Vad som händer | Min bedömning |
|---|---|---|
| Svag mobilsignal inomhus | Samtalet går via wifi i stället för en svag mobilanslutning. | Det bästa användningsområdet. |
| Ingen mobilsignal men fungerande wifi | Samtal kan fungera om operatören stöder tjänsten i den situationen. | Praktiskt, men testa innan du behöver det. |
| Instabilt eller överbelastat wifi | Ljudet kan hacka eller samtalet kan brytas. | Mobilnätet kan vara bättre. |
| WhatsApp eller Signal | Samtalet går helt via appens internetplattform. | Bra för appanvändare, men inte samma sak som ett vanligt mobiltelefonsamtal. |
Skillnaden mot VoLTE är enkel. VoLTE betyder samtal över 4G- eller 5G-nätet, medan wifi-samtal använder ett trådlöst nätverk. De två funktionerna kompletterar varandra och bör vara aktiverade om mobilen och abonnemanget stöder dem.
Vad krävs och vad kostar det
För att tjänsten ska fungera behöver du en kompatibel mobil, ett abonnemang hos en operatör som erbjuder funktionen och ett wifi-nät med internetåtkomst. Stödet kan skilja sig mellan olika modeller, även om de tillhör samma serie, eftersom operatörens programvara också spelar in.
Det tillkommer normalt ingen separat avgift. Samtal räknas vanligtvis på samma sätt som samtal i mobilnätet. Har du fria samtal ingår de därför oftast, medan ett abonnemang med rörlig samtalsdebitering följer sina vanliga priser. Själva samtalet dras normalt inte från mobilens surfmängd.
Reglerna för användning utanför Sverige kan däremot skilja sig. Flera svenska operatörer begränsar funktionen till Sverige, så jag skulle inte utgå från att ett wifi-samtal fungerar utomlands bara för att mobilen är ansluten till ett hotellnät. Kontrollera villkoren hos din operatör före resan.
Så aktiverar du funktionen på mobilen
iPhone
Öppna Inställningar, Mobilnät och Wi-Fi-samtal. Slå på alternativet för wifi-samtal på denna iPhone. Om menyn saknas är det ofta operatören, abonnemanget eller telefonmodellen som inte stöder tjänsten.
Samsung och andra Android-mobiler
På många Android-telefoner hittar du inställningen under Inställningar, Anslutningar eller Nätverk och internet. Välj sedan SIM-kort eller Mobilnät och aktivera Wi-Fi-samtal. På vissa modeller kan du också söka efter ”wifi-samtal” direkt i inställningarna.
Efter aktiveringen kan en symbol eller text visas högst upp på skärmen när samtalen går via wifi. Jag rekommenderar att du provar genom att ringa ett kort samtal från den plats där mobiltäckningen brukar vara sämst. Då vet du att inställningen verkligen fungerar med just din mobil och ditt abonnemang.
Vanliga problem och enkla lösningar
Alternativet syns inte
Kontrollera först att mobilen är uppdaterad och att rätt SIM-kort är valt om du använder dubbla SIM. Saknas inställningen fortfarande kan operatören behöva aktivera tjänsten, eller så stöds inte modellen.
Samtalet bryts när du lämnar hemmet
Övergången mellan wifi och mobilnät fungerar inte lika smidigt på alla telefoner och nät. Undvik att gå långt från routern under ett viktigt samtal, särskilt om mobiltäckningen samtidigt är svag. Starta om mobilen om den fastnar i fel anslutningsläge.
Ljudet hackar
Testa ett annat wifi, flytta dig närmare routern och pausa stora nedladdningar eller videoströmmar. Publika nät med inloggningssidor och hårda brandväggar kan också blockera tjänsten. Ett stabilt 5 GHz-nät nära routern brukar ge bra resultat, medan 2,4 GHz ofta når längre genom väggar.
Läs också: iPhone i bilens Bluetooth - Få stabil anslutning & bättre ljud
Samtal till 112
Räkna inte med att nödsamtal hanteras identiskt av alla operatörer och telefonmodeller när mobilen saknar täckning. Vid en nödsituation ska du alltid försöka ringa 112, men uppge din exakta plats eftersom lokaliseringen kan vara mer begränsad via wifi än via mobilnätet.
En liten inställning som kan lösa ett stort täckningsproblem
För de flesta är wifi-samtal inget de behöver tänka på varje dag. Men om samtal ofta bryts hemma, om du bor i ett hus med tjocka väggar eller om mobilnätet inte når in i källaren kan funktionen göra stor skillnad.
Min rekommendation är enkel. Aktivera både wifi-samtal och VoLTE, uppdatera telefonen och testa tjänsten där täckningen brukar svika. Om resultatet ändå är instabilt ligger problemet troligen i wifi-nätet, operatörens stöd eller telefonens kompatibilitet snarare än i själva tekniken.
